Q&A

Q)納期はどれくらいですか?

一枚一枚手書きのため、ご注文をお受けしてから1~2か月ほどお時間をいただいています。


Q)オリジナル油絵の場合、価格はいくらですか?

サイズ等によって価格が異なりますので、詳しくは各商品の詳細ページをご覧ください。


Q)贈答にしたいのですが、のしやラッピング対応はしてもらえますか?

ギフト・贈答用などの包装をご希望のお客様は、ショッピングカート画面にて備考欄に必要事項をご記入下さい。包装につきましては、商品のサイズによって包装方法が異なる場合があります。また、商品サイズによっては、包装対応が困難な場合もございますので予めご了承下さい。商品のサイズなどによりましては、包装の仕様に制限のあるものがございますので、その場合はご容赦ください。


Q)領収書や納品書は、発行してもらえますか?

PDFファイルで発行対応行っております。
領収書の郵送をご希望の方は別途お申し付けください。(郵送料80円頂戴いたします。)

Q)油絵の大きさはどれくらいですか?

各商品ごとにサイズバリエーションをそろえております。また、油絵キャンバスサイズ表もご覧ください。
油絵キャンバスサイズ表に記載の寸法は、額を含まず絵のみのサイズとなっております。
額の大きさを含めますと、サイズはそれより一回り大きくなります。


Q)油絵の持ち込み原画は、自分の好きなアニメキャラクターの絵など何でも良いのでしょうか?

弊社ではお客様お持ち込みのキャラクターイラスト等の著作権についてはお調べすることができませんので、お客様ご自身で作者の方にご許可を得ていただいたものであれば問題ありません。
もちろん、ご自身で撮影したお写真や描いたイラストなどについては問題ありません。 

Q)配送日時の指定はできますか?

配送時間帯の指定は可能です。
製作に1~2か月かかりますので、配送日の指定はご希望に添えない場合がございます。


Q) 急ぎで納品してもらいたいのですが可能ですか?

可能な限りご対応させていただきますので、弊社までご相談ください。